Z9 SystemsNotis Privasi
Kemas kini terakhir 5 Oktober 2026 · English version
Notis ini menerangkan data peribadi yang dikumpul oleh Z9 Systems ("kami") melalui z9systems.com, perkhidmatan lesen kami dan e-mel kami, sebab kami mengumpulnya dan apa yang boleh anda minta kami lakukan dengannya. Notis ini diberikan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Soalan dan permintaan: [email protected]. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan versi Bahasa Inggeris, versi Bahasa Inggeris hendaklah terpakai.
1. Data yang kami kumpul dan sebabnya
| Bila | Apa | Mengapa |
|---|---|---|
| Anda memuat turun versi percubaan | Nama, syarikat, e-mel kerja, telefon, negara, bilangan pelayan, platform utama, mesej anda; negara asal sambungan anda | Untuk menghantar muat turun, mendaftarkan percubaan anda dan menghubungi anda mengenainya serta mengenai produk Z9 |
| Anda membuat pembelian | Syarikat, nama, e-mel, telefon, negara, pelan, rekod pesanan dan pembayaran; daripada Stripe, jenama kad dan empat digit terakhirnya | Untuk menerima bayaran, menghantar dan memperbaharui lesen, menghantar invois dan resit, memberi sokongan dan menyimpan rekod yang dikehendaki oleh undang-undang |
| Z9 Monitor menghubungi perkhidmatan lesen kami | ID lesen, ID pemasangan, versi, bilangan pelayan yang dipantau, nama komputer dan domain Windows pelayan yang menjalankan Z9 Monitor, nama syarikat yang dimasukkan dalam tetapannya, butiran hubungan yang dimasukkan dalam persediaan pantasnya (pilihan), dan cincangan sehala (one-way hash) alamat IP awam – bukan alamat itu sendiri | Untuk mengaktifkan dan menyemak lesen, mengenal pasti percubaan berulang, menghantar lesen yang diperbaharui dan menawarkan kemas kini |
| Anda menyahpasang Z9 Monitor | Jawapan yang anda pilih untuk dihantar dalam dialog penyahpasangan | Untuk menambah baik produk |
| Anda menulis kepada kami atau menggunakan borang hubungan | Nama, syarikat, e-mel, telefon dan apa yang anda tulis | Untuk menjawab anda |
| Anda melawat z9systems.com | Statistik tanpa nama: halaman, laman web perujuk, tag kempen dalam pautan, negara, jenis peranti dan tempoh halaman dibuka | Untuk melihat halaman yang membantu pelawat – tiada kuki, tiada alamat IP, tiada data peribadi |
Z9 Monitor tidak sekali-kali menghantar kepada kami nama, alamat IP, maklumat log masuk atau data pemantauan pelayan yang dipantaunya – data itu kekal di pelayan anda. Ruangan bertanda * dalam borang kami diperlukan untuk menghantar muat turun atau memproses pesanan; tanpanya kami tidak dapat menyediakan perkara tersebut.
2. Butiran kad
Anda memasukkan butiran kad di halaman pembayaran Stripe, penyedia pembayaran kami. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nombor kad penuh; Stripe diperakui mematuhi piawaian PCI DSS untuk data kad.
3. Pihak yang memproses data bagi pihak kami
Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi dan kami tidak menggunakan penjejak pengiklanan. Kami menggunakan penyedia perkhidmatan berikut, hanya untuk tujuan di atas:
- Cloudflare – pengehosan laman web, perkhidmatan lesen dan pangkalan datanya;
- Stripe – pembayaran kad, resit dan halaman layan diri langganan;
- Resend – penghantaran e-mel pesanan, lesen dan pembaharuan;
- Google Workspace – peti mel kami;
- Telegram – pemberitahuan dalaman kepada pasukan kami mengenai muat turun, pesanan dan mesej.
Penyedia ini mungkin memproses data di luar Malaysia (contohnya di Singapura, Jepun, Amerika Syarikat atau Kesatuan Eropah). Kami menggunakan penyedia yang melindungi data peribadi melalui kontrak pada tahap yang setanding dengan PDPA. Kami mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang.
4. Tempoh penyimpanan
- Pesanan, invois dan rekod pembayaran: 7 tahun, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai dan syarikat Malaysia.
- Butiran muat turun dan percubaan serta rekod perkhidmatan lesen: selagi anda menggunakan produk kami dan sehingga 2 tahun selepas itu, atau sehingga anda meminta kami memadamnya (kecuali kami perlu menyimpannya untuk lesen yang masih anda gunakan).
- Statistik laman web adalah tanpa nama.
5. Hak anda
Anda boleh meminta kami memberikan salinan data peribadi anda, membetulkannya, berhenti menggunakannya untuk pemasaran, menarik balik persetujuan anda, atau memadamnya. Tulis kepada [email protected] daripada alamat e-mel yang kami kenali; kami akan membalas dalam tempoh 21 hari dan tidak mengenakan sebarang bayaran. Setiap e-mel pemasaran juga boleh dihentikan dengan membalas "unsubscribe".
6. Keselamatan
Semua sambungan ke laman web dan perkhidmatan lesen kami disulitkan (HTTPS). Akses kepada data pelanggan terhad kepada pasukan kami dan dilindungi oleh log masuk yang berasingan. Lesen ditandatangani secara digital supaya tidak boleh dipalsukan.
7. Perubahan
Kami mengemas kini notis ini apabila amalan kami berubah; tarikh di bahagian atas menunjukkan versi semasa. Perubahan penting diumumkan di halaman ini sebelum ia berkuat kuasa.
8. Hubungi kami
Z9 Systems, Malaysia · [email protected]